Per garantire il rispetto degli orari di tutti, ti chiediamo di arrivare 5-10 minuti prima dell’appuntamento. La puntualità è un nostro valore fondamentale; tuttavia, trattandosi di un centro pediatrico, potremmo dover gestire urgenze improvvise che causano lievi ritardi. Faremo sempre il possibile per accoglierti in perfetto orario!

Per ogni visita, ricordati di avere con te la tessera della cassa malati, il libretto pediatrico e il libretto dei vaccini del bambino.

Per garantire assistenza tempestiva ai piccoli pazienti che necessitano di una visita urgente in giornata, ti preghiamo di contattare telefonicamente la segreteria la mattina stessa. Valuteremo la situazione per inserirti nel minor tempo possibile.

In alcuni periodi dell’anno (come i mesi invernali), il volume delle chiamate è molto elevato. Ti chiediamo un pizzico di pazienza se le linee risultano occupate: i nostri operatori rispondono sempre a tutti nel minor tempo possibile. Per le prenotazioni non urgenti, ti invitiamo a scriverci per email.

In caso di impossibilità, ti chiediamo di avvisarci con almeno 24 ore di anticipo. Liberare il posto per tempo ci permette di aiutare altri piccoli pazienti che hanno un’urgenza.