Informativa sulla Privacy ed Estesa Cookie Policy
Ultima modifica: 8 Ottobre 2026
La presente Informativa sulla Privacy e Cookie Policy disciplina le modalità con cui il Centro Pediatrico Crescendo raccoglie, tratta, conserva e tutela i dati personali degli utenti (di seguito “Utente” o “Interessato”) che consultano il presente sito web. Il trattamento viene svolto nel pieno rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020 (nLPD) e della relativa Ordinanza sulla protezione dei dati (OPD), nonché del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR, Regolamento UE 2016/679) per quanto applicabile ai flussi transfrontalieri e ai residenti nello Spazio Economico Europeo.
Sommario dei Contenuti
- 1. Titolare del Trattamento dei Dati
- 2. Tipologie di Dati Raccolti
- 3. Modalità, Misure di Sicurezza e Luogo del Trattamento
- 4. Dichiarazione sui Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione
- 5. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
- 6. Comunicazioni e Contatti Diretti
- 7. Gestione del Consenso e Google Consent Mode v2
- 8. Informativa Estesa Cookie Policy
- 9. Diritti dell’Interessato (nLPD e GDPR)
- 10. Ulteriori Informazioni sul Trattamento e Difesa in Giudizio
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali (ai sensi dell’art. 5 lett. j nLPD e dell’art. 4 n. 7 del GDPR) è:
Centro Pediatrico Crescendo
Via Cantonale 9a, 6983 Magliaso (Svizzera)
Email di contatto: centrocrescendo@hin.ch
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il Titolare raccoglie unicamente i dati personali strettamente necessari al funzionamento tecnico del sito web e all’evasione delle richieste inoltrate direttamente dagli Utenti. Sul presente sito non sono presenti moduli di contatto web o form builders. Nello specifico, i trattamenti riguardano esclusivamente:
- Dati tecnici e di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP (opportunamente anonimizzati), il tipo di browser utilizzato, i parametri relativi al dispositivo e al sistema operativo impiegato dall’Utente, i nomi a dominio e le informazioni tecniche di log necessarie a garantire la sicurezza dell’infrastruttura.
- Cookie tecnici necessari: Marcatori tecnici di sessione e funzionalità indispensabili per garantire la stabilità, il corretto instradamento delle comunicazioni digitali e la navigazione sicura del sito web.
- Dati comunicati spontaneamente dall’Utente: L’invio facoltativo ed esplicito di messaggi di posta elettronica o comunicazioni telefoniche ai recapiti indicati sul sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente o del recapito telefonico, necessari per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali ulteriori dati personali inseriti spontaneamente dall’Utente nella comunicazione.
3. Modalità, Misure di Sicurezza e Luogo del Trattamento
Modalità e Misure di Sicurezza
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con modalità organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati, nel pieno rispetto dell’art. 8 nLPD e dell’art. 32 del GDPR. In ragione della specifica natura sanitaria del Titolare, le comunicazioni elettroniche dirette via casella protetta HIN (Health Info Net) sono soggette a stringenti vincoli di riservatezza e segreto medico-professionale disciplinati dal diritto svizzero.
Luogo del Trattamento e Hosting Provider
I dati tecnici di navigazione e i log del sito web sono ospitati presso infrastrutture server situate nello Spazio Economico Europeo (Germania), fornite dal provider:
Hetzner Online GmbH
Localizzazione server: Falkenstein, Germania (UE).
Il trasferimento di dati verso la Germania (Stato membro dell’UE) è garantito da un livello di protezione adeguato conformemente all’Allegato 1 dell’Ordinanza federale sulla protezione dei dati (OPD) svizzera e alle decisioni di adeguatezza reciproche tra la Confederazione Svizzera e l’Unione Europea.
Periodo di Conservazione
I dati di navigazione e i registri tecnici di sistema vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla diagnosi di eventuali problemi di rete o violazioni di sicurezza, e di norma cancellati entro termini brevi. I dati trasmessi spontaneamente via email o telefono vengono conservati per il tempo strettamente necessario all’evasione della richiesta o secondo i termini prescindibili di conservazione documentale e delle cartelle cliniche previsti dalla legislazione sanitaria e civile svizzera.
4. Dichiarazione sui Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione
Ai sensi dell’art. 13 capoverso 2 lett. f) del GDPR e dell’art. 21 nLPD, si dichiara formalmente che: Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR, che produca effetti giuridici per l’Utente o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
5. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati dell’Utente sono raccolti per le seguenti finalità:
- Funzionamento tecnico e sicurezza informatica: Garantire la corretta fruizione delle pagine web, prevenire e rilevare accessi illeciti o anomalie del sistema. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR / art. 31 nLPD) e necessità tecnica di erogazione del servizio.
- Gestione ed evasione delle richieste di contatto: Rispondere a messaggi, richieste di informazioni o comunicazioni indirizzate spontaneamente dall’Utente al Titolare via posta elettronica o telefono. Base giuridica: esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali su richiesta dell’Interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR / art. 31 nLPD).
- Visualizzazione di mappe interattive (Google Maps): Consentire all’Utente di visualizzare la collocazione geografica dello studio medico sul territorio di Magliaso. Base giuridica: legittimo interesse e/o consenso dell’Utente espresso tramite le impostazioni di fruizione del servizio funzionale.
6. Comunicazioni e Contatti Diretti
Sul sito web non sono presenti form o moduli per l’immissione di dati. Qualsiasi contatto avviene unicamente tramite iniziativa autonoma dell’Utente per mezzo dei recapiti ufficiali:
- Posta elettronica certificata ad uso medico: centrocrescendo@hin.ch
- Indirizzo fisico: Via Cantonale 9a, 6983 Magliaso, Svizzera
Si invitano gli Utenti a non trasmettere dati sanitari sensibili o dati particolari superflui per mezzo di normali caselle di posta non protette, preferendo, ove applicabile, canali conformi agli standard di riservatezza medica HIN.
7. Gestione del Consenso e Google Consent Mode v2
Il sito web integra l’infrastruttura tecnologica Google Consent Mode v2 per garantire che i segnali di consenso tecnici e funzionali siano propagati nel rispetto rigoroso dei parametri normativi vigenti. Attraverso tale standard, il sistema trasmette e registra gli stati di consenso relativi ai segnali:
ad_storage(diniego/disattivato)analytics_storage(diniego/disattivato)ad_user_data(diniego/disattivato)ad_personalization(diniego/disattivato)
Poiché il sito adotta unicamente strumenti tecnici necessari e non persegue finalità pubblicitarie o di tracciamento invasivo, Google Consent Mode v2 opera garantendo il blocco e l’assenza di trasmissione di dati per scopi di marketing o profilazione comportamentale.
8. Informativa Estesa Cookie Policy
I cookie e gli strumenti di tracciamento assimilabili sono costituiti da piccole porzioni di codice memorizzate all’interno del browser dell’Utente al fine di archiviare o consultare informazioni relative alla sessione di navigazione.
Strumenti di Tracciamento Tecnici (Prima Parte e Terza Parte)
I cookie tecnici o strettamente necessari servono a rendere possibile l’esecuzione di attività necessarie al funzionamento o alla fornitura del servizio richiesto. Non richiedono il consenso dell’Utente in quanto indispensabili per consentire la navigazione ordinaria e sicura del portale informatico.
Classificazione degli Strumenti di Tracciamento Rilevati dallo Scanner
Di seguito vengono riportati i dettagli analitici sui singoli identificatori, categorie, durate e fornitori individuati dall’infrastruttura di verifica tecnica:
| Servizio / Nome Cookie | Categoria | Durata | Fornitore | Scopo / Descrizione |
|---|---|---|---|---|
pk_pcc_consent | Necessario | 1 Anno | Proprietario (Questo sito) | Memorizza lo stato del consenso dell'utente per le varie categorie di cookie. |
maps.google.com | Funzionale | 6 Mesi | Google LLC | Servizio rilevato: Google Maps per tracciamento ed erogazione funzionalità. |
Gestione e Cancellazione dei Cookie tramite le Impostazioni del Browser
L’Utente può gestire, disabilitare o cancellare i cookie modificando le preferenze del proprio browser web. La rimozione totale dei cookie tecnici potrebbe tuttavia compromettere la corretta visualizzazione di alcune sezioni del sito. È possibile consultare le istruzioni operative per la gestione dei cookie presso i principali browser:
Conseguenze Legate al Rifiuto degli Strumenti di Tracciamento
Poiché il sito adotta unicamente strumenti tecnici indispensabili ed elementi funzionali (quali la visualizzazione cartografica tramite Google Maps), l’inibizione totale degli strumenti di tracciamento tecnici attraverso le impostazioni del browser potrebbe rendere parzialmente o totalmente inaccessibili le funzionalità del sito web o impedire la corretta visualizzazione della sede geografica.
9. Diritti dell’Interessato (nLPD e GDPR)
In conformità agli articoli 25 e seguenti della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l’Utente ha il diritto di:
- Diritto di accesso (art. 25 nLPD / art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e, in tal caso, riceverne una copia, unitamente alle informazioni sulle finalità, categorie e conservazione.
- Diritto di rettifica (art. 32 nLPD / art. 16 GDPR): Ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto di cancellazione / oblio (art. 32 nLPD / art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano qualora non siano più necessari rispetto alle finalità o in assenza di basi legali idonee.
- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 28 nLPD / art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al Titolare.
- Diritto di opposizione (art. 30, 32 nLPD / art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali.
- Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento un eventuale consenso rilasciato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di reclamo: Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. In Svizzera, l’autorità competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / EDÖB), con sede a Berna (www.edoeb.admin.ch). Per i cittadini UE/SEE, il reclamo può essere inoltrato all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati del proprio Stato membro di residenza.
10. Ulteriori Informazioni sul Trattamento e Difesa in Giudizio
Difesa in Giudizio
I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa contro abusi nell’utilizzo del sito web o dei servizi connessi.
Esercizio dei Diritti
Per esercitare i propri diritti, l’Utente può indirizzare una richiesta scritta agli estremi di contatto del Titolare indicati nella presente informativa all’indirizzo email centrocrescendo@hin.ch. La richiesta è a titolo gratuito e riceverà riscontro tempestivo, e comunque entro i termini prescritti dalla legge applicabile (entro 30 giorni ai sensi della nLPD e del GDPR).
Modifiche alla Presente Informativa
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy & Cookie Policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina e aggiornando la data indicata in intestazione.